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Vos questions

Pour m'aider à faire le bon choix, j'ai besoin d'explications techniques
Cliquez simplement sur l'article pour connaître ses caractéristiques. Pour plus d'information vous pouvez soit téléphoner au 01 39 49 43 34, ou cliquer sur le lien contactez-nous , nous vous aiderons à faire le bon choix.

Comment savoir si les articles qui m'intéressent sont disponibles ?

La disponibilité de l'article dans la taille et la couleur choisie est indiquée dans les fiches-articles descriptives de la boutique web. Dans le doute téléphonez au 01 39 49 43 34, ou cliquer sur le lien contactez-nous ci-dessous, nous vous donnerons la réponse immédiatement. Les stocks sur le site sont mis à jour en temps réel, seuls les produits disponibles sont affichés.

Quelles sont les cartes de paiement acceptées sur numeroskateshop.com ?
Cartes bancaires (Carte bleue, Visa, Mastercard, Eurocard ).

Puis-je payer en ligne en toute sécurité ?
Plusieurs vérifications sont effectuées auprès de serveurs d'autorisation pour éviter les abus et les fraudes.
Pour cela, le serveur est en mode crypté et toutes les informations véhiculées sont codées. Rien ne transite en clair sur le web.

Pour valider ma commande j'ai besoin d'une précision de votre part !
Cliquez sur le lien contactez-nous et laissez-nous votre message. Il sera traité en priorité.

Quel est le montant des frais à payer lors d'une commande ?
Les frais sont facturés une seule fois par commande, quel que soit son montant et le nombre d'articles que comporte votre commande, c'est le poids total de votre commande qui sera prise en compte

Puis-je recevoir ou envoyer ma commande à l'étranger ? Aurais-je des frais supplémentaires ?
Vous pouvez passer commande sur numero4skateshop.com et vous faire livrer partout dans le monde. Si vous désirez connaître les modalités et coûts d'expédition hors France Métropolitaine et dans le monde, cliquez sur le lien contactez-nous

En combien de temps ma commande me sera livrée ?
Si votre article est disponible, il vous sera livré en 24 h à domicile ou à une autre adresse. Sous 72h maximum. Avec une traçabilité parfaite puisqu'à chaque colis correspond un n°. A chaque instant vous pouvez ainsi savoir où se trouve votre paquet. Les commandes enregistrées avant 17 heures sont traitées le jour même.

Quels sont les différents lieux de livraison possibles ?
Chez vous, sur votre lieu de vacances ou à toute autre adresse. Il suffit pour cela de le préciser dans vos adresses personnelles.

Comment envoyer ma commande-cadeau ?

Indiquez les coordonnées du bénéficiaire en précisant que vous faites une "commande-cadeau". Vous recevrez la facture à votre domicile et le destinataire recevra la commande de votre part.

J'ai bien reçu ma commande mais je souhaite vous retourner un article. Comment faire ?
Vous avez un délai de 15 jours pour retourner un article qui ne vous convient pas. N'oubliez pas de joindre la facture et de précisez si vous souhaitez un échange ou un remboursement.

Mon article est défectueux , comment dois je procéder pour un échange ou un remboursement ? L'article que j'ai reçu n'est pas celui que je vous ai commandé
Appelez le 01 39 49 43 34 ou cliquez sur le lien contactez-nous ci-dessous. Un conseiller du Service Après Vente vous indiquera la marche à suivre pour l'échange ou le remboursement